Israël : Informations sur la sécurité et la préparation aux situations d’urgence

Le sentiment de sécurité des résidents dans leur maison, leur quartier et leur ville est un élément fondamental pour leur qualité de vie. La capacité à éprouver ce sentiment dépend en grande partie de la préparation de chacun aux situations d’urgence, de la connaissance des menaces et des instructions pour y faire face, ainsi que de l’équipement adapté.

 

Au cours de la dernière année, l’État d’Israël a fait face à d’intenses défis de sécurité sur plusieurs fronts, démontrant l’importance de la préparation préalable, tant au niveau municipal qu’individuel. Le respect des consignes de sécurité s’est avéré crucial pour sauver des vies.

Cet article toutes les informations pertinentes et à jour concernant une préparation optimale aux situations d’urgence, dans le cadre des préparatifs de la ville face aux différents défis.

En temps de crise, il est essentiel que chacun apporte son aide à ceux qui l’entourent. La vigilance envers les voisins ou connaissances qui pourraient avoir des difficultés est primordiale. Ces moments mettent à l’épreuve la résilience de la communauté.

Les efforts conjoints de tous les habitants sont nécessaires pour surmonter les défis et assurer la sécurité de chacun. C’est un enjeu vital pour toute la communauté.

 

Tirs de roquettes et missiles

Lors de la réception d’une alerte, entrez dans l’espace protégé selon le temps de protection dont vous disposez et suivez ces instructions :

Pour ceux à l’intérieur Entrez dans un espace protégé de l’appartement/étage (Mamad/Mamak), un abri, une cage d’escalier intérieure, ou une pièce intérieure et fermez la porte et les fenêtres.

Pour ceux à l’extérieur Entrez dans un bâtiment proche. Si ce n’est pas possible, allongez-vous au sol et protégez votre tête avec vos mains.

Pour les passagers en voiture Arrêtez-vous prudemment sur le côté de la route et entrez dans un bâtiment proche. Si ce n’est pas possible, éloignez-vous de la voiture, allongez-vous au sol et protégez votre tête avec vos mains.

Dans les transports publics

Dans un bus urbain, sortez du bus et entrez dans un bâtiment proche. Si ce n’est pas possible, baissez-vous sous la ligne des fenêtres et protégez votre tête avec vos mains.
Dans un bus interurbain et dans un train, baissez-vous sous la ligne des fenêtres et protégez votre tête avec vos mains.

Points importants Attendez dans l’espace protégé 10 minutes, pas moins ! Il faut aller dans l’espace protégé rapidement, mais avec prudence. Ne vous fiez pas uniquement aux systèmes de défense aérienne. Ne vous rassemblez pas dans la zone de chute d’un missile ou d’une interception. Éloignez-vous des objets non identifiés et des débris.

L’espace le plus protégé

L’espace protégé et un comportement conforme aux instructions sauvent des vies. Chacun a un espace protégé selon l’ordre de priorité suivant :

Espace protégé de l’appartement / étage / établissement Fermez et verrouillez la fenêtre en acier et la fenêtre intérieure. S’il y a une fenêtre coulissante double (à deux battants), retirez-la. Fermez le couvercle des tuyaux de ventilation. Lors de la réception d’une alerte, fermez et verrouillez la porte.
Abri commun ou public Assurez-vous que l’abri est libre d’équipement Fermez l’issue de secours Lors de la réception d’une alerte, fermez et verrouillez la porte
Cage d’escalier intérieure Sans murs extérieurs, fenêtres et ouvertures Lors de la réception d’une alerte, restez dans une volée d’escaliers avec au moins deux étages au-dessus (dans un bâtiment de trois étages – restez dans la volée d’escaliers de l’étage intermédiaire).
Pièce intérieure Le moins possible de murs extérieurs, fenêtres et ouvertures Ne choisissez pas une cuisine, une salle de bain ou des toilettes. Lors de la réception d’une alerte, asseyez-vous dans un coin intérieur, sous la ligne des fenêtres et pas face à la porte.

Points importants Dégagez les voies d’accès à l’espace protégé. Ne restez pas dans l’entrée du bâtiment en raison du risque d’éclats et de souffle. Laissez la porte d’entrée du bâtiment ouverte pour ceux qui sont à l’extérieur. Assurez-vous d’atteindre l’espace protégé dans le temps de protection !

Famille prête en trois étapes

Juste au moment où tout est calme… C’est le moment de se préparer et de se tenir prêt pour une situation d’urgence, prenez un temps spécial pour planifier le moment de vérité à travers ces trois étapes. Car une famille préparée est une famille protégée !

01 Connaissez les instructions pour les situations d’urgence

• Arrivée à temps Assurez-vous que tout le monde atteint l’espace protégé dans le temps de protection.
• Application Assurez-vous que l’application du Front intérieur est installée sur le mobile et que l’alerte peut être reçue à la maison.
• Comment agir Assurez-vous que tout le monde sait comment agir lors de la réception d’une alerte.

02 Préparez la maison et l’équipement pour l’urgence

• Espace protégé prêt Assurez-vous que l’espace protégé est prêt et adapté à l’utilisation.
• Lits d’enfants Il est recommandé de déplacer les lits des enfants dans l’espace protégé.
• Équipement et communication Préparez l’équipement d’urgence et une liste des moyens de communication.

03 Impliquez tous les membres de la famille et entraînez-vous

• On parle Tenez une conversation familiale sur la situation et sur le comportement approprié en cas de tirs de roquettes et de missiles.
• On partage Répartissez les rôles entre les membres de la famille.
• On s’entraîne Entraînez-vous ensemble avec tous les membres de la famille à atteindre l’espace protégé dans le temps de protection dont vous disposez.

Liste d’équipement d’urgence

Eau et nourriture

• Eau et nourriture pour tous les membres de la maison pour au moins trois jours
• Nourriture spéciale selon les besoins de la famille (bébés, personnes âgées, animaux de compagnie, etc.)
• Équipement médical
  

Trousse de premiers secours

• Médicaments et ordonnances imprimées
• Équipement médical nécessaire aux membres de la famille (le cas échéant)
• Moyens d’alerte et de communication

Éclairage d’urgence

• Lampe de poche et piles
• Radio et piles
• Chargeurs portables pour téléphones portables

Batteries de secours pour l’équipement essentiel comme les appareils médicaux Copie des documents importants tels que carte d’identité, permis de conduire, passeport, etc. Extincteur (et détecteur de fumée) Au moins un demi-réservoir de carburant dans la voiture Activités pour les enfants comme des jeux, des cahiers et des crayons Équipement nécessaire pour les animaux de compagnie

L’équipement d’urgence doit être stocké dans l’espace protégé que nous avons choisi à l’avance dans la maison

Équipement d’urgence pour les personnes handicapées

Dans le cadre des préparatifs aux situations d’urgence pour les personnes handicapées, il est important de préparer à l’avance l’équipement médical et essentiel, adapté aux besoins. Cet équipement s’ajoute à la liste d’équipement d’urgence de la page 8. Le kit doit inclure l’équipement médical et essentiel adapté à vos besoins, selon les détails suivants :

Médicaments et ordonnances imprimées

Réfrigération ou stockage
Si dans le sac d’urgence il y a du matériel qui nécessite une réfrigération ou un stockage ailleurs, il est important de le signaler aux membres de la famille et sur le sac.

Documents médicaux attestant de votre état de santé
Gardez dans le sac d’urgence un document médical attestant de votre état de santé physique et mental, les médicaments réguliers, les réactions allergiques connues, les difficultés de communication et l’état de la vue. Il est recommandé de demander à votre médecin de famille une fiche d’état de santé, afin que les gens sachent quoi faire si vous avez besoin d’aide, ou quoi éviter en cas de besoin.

Identification et communication
Collier ou bracelet identifiant votre état comme nécessitant l’aide d’une personne extérieure – s’il y a une dépendance à un soignant, ainsi qu’une liste de contacts pouvant aider.

Équipement d’urgence pour les malentendants/sourds
Appareils auditifs – y compris piles, chargeur pour piles et appareils, kits de nettoyage et boîtes de séchage, bloc-notes et stylo, liste d’interprètes, badge indiquant qu’une médiation communicative est nécessaire et détecteur de pleurs.

Équipement d’urgence pour les personnes à mobilité réduite
Bloc-notes et stylo, aides à la mobilité (non électriques ou motorisées), générateur, badge indiquant qu’une médiation communicative est nécessaire (pour ceux ayant des difficultés d’élocution), produits d’hygiène, aides techniques – piles pour appareils, chargeur pour piles et appareils et aides pour les appareils de mobilité.

Équipement d’urgence pour les personnes utilisant des chiens d’assistance
Nourriture pour chien et eau – y compris un bol pour 72 heures, laisse et muselière, documents – copies de la licence du chien, certificats, preuves de vaccinations, coordonnées du vétérinaire, vieux journaux et sacs poubelle et jouet préféré.

Équipement spécial de rechange – selon le type de handicap
Appareil auditif et piles, papier et outils d’écriture, sifflet (pour appeler à l’aide), lunettes, canne, lunettes de soleil, loupe, batteries de secours ou générateur (si utilisation d’appareils médicaux électriques en permanence), chargeur pour fauteuil roulant, fauteuil roulant non motorisé, équipement d’oxygène, appareil de contrôle de la glycémie, cathéter et équipement d’alimentation, casque et équipement apaisant.

Équipement nécessaire pour l’urgence Équipement recommandé pour l’urgence

Il est important de renouveler l’équipement et de vérifier qu’il est à jour une fois par an

Alerte pour tous, partout et à tout moment

Les alertes du Front intérieur en situation d’urgence sont données à chacun, partout et à tout moment. Il existe trois types de moyens d’alerte, assurez-vous dès aujourd’hui que vous savez utiliser chacun d’entre eux.

Trois types de moyens d’alerte :

1.  Personnel Application du Front intérieur
2.  Domestique Portail d’urgence national
3.  Public Sirènes du Front intérieur

Pour télécharger l’application du Front intérieur, cherchez « Front intérieur » dans la boutique d’applications.

Temps d’arrivée à l’espace protégé à Jérusalem : une minute et demie

Les alertes du Front intérieur sont données de manière ciblée pour chaque zone séparément et ne sont activées que dans les zones où il y a un danger pour la population.

La ville de Jérusalem a cinq zones d’alerte :

1. Jérusalem Centre
2. Jérusalem Nord
3. Jérusalem Ouest
4. Jérusalem Sud
5. Jérusalem Est

Centre commercial Malha Vieille ville

Zone industrielle Talpiot

Promenade Armon Hanatziv Hadassah Mont Scopus

Centre commercial Pisgat Zeev

Centre commercial Ramot

Zone industrielle Har Hotzvim

Marché Mahane Yehuda

Pont des cordes

Mont Herzl

Hadassah Ein Kerem

À qui s’adresser en cas d’urgence ?

Dans les situations d’urgence et de détresse, il est important d’impliquer les organismes d’urgence pertinents le plus tôt possible. Voici la liste des numéros de téléphone importants à contacter en cas de besoin.

100 – Police d’Israël 101 – Magen David Adom 102 – Pompiers et sauvetage 103 – Compagnie d’électricité 104 – Front intérieur 105 – Signalement de maltraitance d’enfants sur Internet 106 – Centre d’appel municipal 110 – Centre d’information de la police

À qui s’adresser ?

Front intérieur : Portail national d’urgence : www.oref.org.il

• Numéros d’urgence pour les malentendants / sourds
• Police d’Israël 052-2020100 SMS + WhatsApp
• Pompiers et sauvetage 050-5960735 SMS + WhatsApp
• Magen David Adom 052-7000101 SMS + WhatsApp
• Compagnie d’électricité 055-7000103 SMS
• Ministère du Tourisme 055-9726921 Message WhatsApp
• Front intérieur 052-9104104 SMS + WhatsApp
• Centre d’assistance et de soutien pour les travailleurs étrangers 1-700-707-889 Autorité de la population et de l’immigration.

Centre d’assistance et de soutien pour les nouveaux immigrants De 8h00 à 24h00 04-7702648 –

• Russe 04-7702650
• Français 04-7702651
• Anglais 04-7702649
• Espagnol 04-8258081

Centres d’assistance et de soutien pour les personnes âgées Centre d’information pour les personnes âgées *8840 Ministère de l’Égalité sociale Conseil pour les personnes âgées et leurs familles *9696 Institut national d’assurance

Centres d’assistance et de soutien psychosocial Centre d’information et d’assistance 118 Ministère du Travail et des Affaires sociales ERAN 1201 Premiers secours psychologiques NAAN 03-6919765 Ligne d’écoute pour les jeunes en détresse, par des jeunes NATAL 1-800-363-363 Soutien psychologique pour les victimes de traumatismes liés au terrorisme et à la guerre

Préparation aux coupures d’électricité

En situation d’urgence, des coupures d’électricité peuvent survenir, pouvant durer même plusieurs jours. Une bonne préparation facilite la gestion et peut même sauver des vies.

Comment se préparer ? À l’aide de l’acronyme MANTAK’T – Nourriture, Liquides, Éclairage, Réception d’alertes et Communication :

N – Nourriture Préparez des aliments secs et des conserves suffisants pour au moins 3 jours.

L – Liquides Préparez de l’eau à raison de 3 litres par jour pour chaque membre du foyer.

É – Éclairage d’urgence Assurez-vous d’avoir des moyens d’éclairage fonctionnant sur piles.

R – Réception d’alertes Équipez-vous d’une radio fonctionnant sur piles.  Le Front intérieur agira pour fournir des alertes et des informations via les stations de radio de la Société de radiodiffusion.

C – Communication Chargez les téléphones portables et équipez-vous de chargeurs portables.

Lors d’une coupure d’électricité prolongée, il est important de planifier et d’économiser les ressources

Séjour prolongé dans l’espace protégé

Dans un bâtiment

• Entrez dans le Mamad (espace protégé de l’appartement),
• Mamak (espace protégé de l’étage),
• Mamam (espace protégé de l’établissement),
• ou un abri, et restez-y jusqu’à nouvel ordre.

Si ce n’est pas possible,

• restez dans une pièce intérieure avec le moins possible de murs extérieurs, de fenêtres et d’ouvertures. Ne restez pas dans une cage d’escalier.
• Apportez avec vous des moyens de communication, de la nourriture et de l’eau, des matelas, des couvertures, des médicaments et tout autre équipement essentiel nécessaire pour un séjour prolongé.
• Fermez bien la porte de l’espace protégé ainsi que la fenêtre extérieure en acier et la fenêtre intérieure en verre. S’il y a une fenêtre coulissante en verre, retirez-la.

 

À l’extérieur
Rentrez chez vous dès que possible et entrez dans le Mamad (espace protégé de l’appartement), Mamak (espace protégé de l’étage), Mamam (espace protégé de l’établissement), ou un abri, et restez-y jusqu’à nouvel ordre.

Si ce n’est pas possible, restez dans une pièce intérieure avec le moins possible de murs extérieurs, de fenêtres et d’ouvertures. Ne restez pas dans une cage d’escalier.

Apportez avec vous des moyens de communication, de la nourriture et de l’eau, des matelas, des couvertures, des médicaments et tout autre équipement essentiel nécessaire pour un séjour prolongé.

Fermez bien la porte de l’espace protégé ainsi que la fenêtre extérieure en acier et la fenêtre intérieure en verre. S’il y a une fenêtre coulissante en verre, retirez-la.

S’il n’y a pas de Mamad, Mamak ou d’abri, restez dans une pièce intérieure avec le moins possible de murs extérieurs, de fenêtres et d’ouvertures. Le séjour dans l’espace protégé sauve des vies et est essentiel dans cette situation. Évitez de rester et de vous déplacer à l’extérieur sauf pour un besoin vital.

Points importants
à des tirs massifs, un séjour prolongé dans l’espace protégé sauve des vies et est essentiel dans cette situation.

• Veillez à aérer l’espace protégé – si vous avez un système de ventilation, activez-le. Si vous n’avez pas de système de ventilation, ouvrez la porte de l’espace protégé toutes les 4 heures pendant 10 minutes.
• Les déplacements à l’extérieur mettent la vie en danger, donc évitez de rester et de vous déplacer à l’extérieur sauf pour un besoin vital.
• Continuez à vous tenir informés des messages diffusés par le Front intérieur sur les plateformes officielles et dans les médias.

Lors d’un séjour prolongé dans un espace protégé, ne sortez pas jusqu’à instruction explicite du Front intérieur

Équipement pour un séjour prolongé dans l’espace protégé

Avant d’entrer dans l’espace protégé, assurez-vous que l’équipement suivant s’y trouve :

• Réserve d’eau et de nourriture ne nécessitant pas de réfrigération.
• Matelas, couvertures et produits d’hygiène.
• Médicaments et trousse de premiers secours.
• Radio et moyens d’éclairage fonctionnant sur piles.
• Chargeurs portables.
• Équipement adapté aux caractéristiques de la famille comme des lunettes et du matériel pour bébés.

De plus, il est recommandé d’apporter des équipements de loisirs comme des jeux de société qui aideront à la cohésion et à la détente, des livres, des jeux, etc.

Vous sentez-vous stressé ? Conseils pour faire face

Comment faire face ? En cette période, beaucoup peuvent ressentir de la fatigue et de la faiblesse, ainsi que des sentiments de peur, de tristesse et plus encore. Voici des conseils pour faire face aux difficultés psychologiques en ce moment.

Dans des situations d’urgence comme des tirs de roquettes et de missiles vers l’arrière du pays, le séjour prolongé à proximité des espaces protégés, ainsi que le sentiment d’incertitude, peuvent causer des difficultés fonctionnelles et émotionnelles chez beaucoup d’entre nous.

Pour faire face, il est important que nous sachions tous où se trouve l’espace protégé le plus sûr que nous pouvons atteindre dans le temps de protection dont nous disposons. Mais tout aussi important, nous devons savoir comment utiliser notre espace protégé intérieur, afin de traverser cette période complexe.

Rappelez-vous ! L’information, c’est le pouvoir

L’information, c’est le pouvoir, elle procure un sentiment de capacité, qui se traduit par la croyance d’une personne en sa capacité à accomplir une tâche. Plus nous en saurons sur les situations d’urgence en général et sur les moyens de protection en particulier, mieux nous fonctionnerons et croirons en notre capacité et celle de nos proches à faire face à la situation.

Important à retenir : Tant en temps normal qu’en situation d’urgence, il est très important de ne consommer des informations que de sources officielles et fiables, qui diffusent des informations fiables, vérifiées et approuvées par des professionnels avant leur diffusion. Les sources d’information officielles comprennent les publications officielles des organismes gouvernementaux, et les informations des institutions, organisations et services autorisés à présenter des informations telles que Tsahal, la police, les pompiers et les services de secours, les services médicaux et les autorités locales.

Connaissance des situations d’urgence et des moyens de protection
Préparation selon les instructions
Assistance à ceux qui en ont besoin
Prise en charge et satisfaction des besoins de base
Expression des émotions
Utilisation de ce qui nous aide toujours
Coopération avec les proches et les connaissances

Préparation de l’abri dans un immeuble résidentiel pour l’urgence

• L’abri dans un immeuble résidentiel est la propriété des résidents et ce sont eux qui sont chargés de son entretien, par l’intermédiaire du comité de l’immeuble. Par conséquent, la responsabilité de l’entretien de l’abri commun dans l’immeuble et de sa conservation dans un état permettant son utilisation à tout moment incombe aux résidents.
• Sur quoi faut-il veiller pour que l’abri soit prêt à l’avance pour une situation d’urgence ?
• Entretenez l’abri à l’avance en temps normal et assurez-vous qu’il y a ce qui est nécessaire pour une situation d’urgence

Points généraux pour l’entretien des abris

Il est interdit d’utiliser l’abri comme entrepôt Si l’utilisation à double fin de l’abri a été approuvée, l’équipement ne doit pas occuper plus d’un cinquième (20%) de la surface de l’abri, ou alternativement, l’équipement ne doit pas être fixe et doit pouvoir être évacué dans les 4 heures suivant l’instruction donnée par le Front intérieur ou l’autorité locale.

• Il est interdit de stocker dans l’abri des matériaux inflammables, dangereux et toxiques.
• Ne pas suspendre d’objets en verre ou en céramique qui pourraient se briser.
• Assurez-vous que la porte de l’abri et la sortie de secours se ferment et s’ouvrent correctement. Si des réparations sont nécessaires, vous pouvez contacter l’entreprise qui fabrique des éléments de serrurerie pour abris avec certification.
• Assurez-vous que le couvercle de l’ouverture d’aération est présent Le couvercle n’est nécessaire pour la fermeture qu’en situation d’urgence.
• Le sol de l’abri peut être carrelé conformément aux matériaux autorisés dans la norme israélienne 507.

Un des résidents de l’immeuble s’est emparé de l’abri commun de l’immeuble. Qui est responsable de son évacuation ?

Les règlements interdisent à l’un des résidents de l’immeuble de s’emparer de l’abri ou d’en faire un usage privé.

Si l’un des propriétaires de l’immeuble utilise l’abri sans l’autorisation des résidents, le comité de l’immeuble a le pouvoir de s’adresser à l’inspecteur de l’enregistrement foncier du ministère de la Justice.

Si le comité de l’immeuble ne s’occupe pas de l’évacuation de la personne qui s’est emparée de l’abri, ou dans le cas où une personne extérieure s’empare de l’abri, les résidents peuvent s’adresser à la municipalité via le centre d’appel 106, qui a le pouvoir légal d’exiger l’évacuation du contenu de l’abri et de le faire effectivement.

L’onde silencieuse Alertes pendant le Chabbat et les jours fériés

Application du Front intérieur Active les alertes s’il y a une menace pour votre emplacement (il faut activer les services de localisation).
Sur iPhone – assurez-vous que l’appareil n’est pas en mode silencieux.

Personnes malentendantes
Peuvent configurer la réception d’une alerte par 10 secondes de vibration (sur Android – configurez la page des paramètres dans l’application, et sur iPhone configurez la vibration dans les paramètres de l’appareil lui-même). De plus, sur les appareils Android, l’alerte peut être reçue accompagnée d’un clignotement du flash.

Portail national d’urgence
Vous pouvez vous connecter avant le Shabbat au portail national d’urgence, cliquer sur l’icône du haut-parleur à côté de l’onglet « Alertes » sur la page d’accueil, définir votre zone de séjour sur la page « Alertes » et laisser l’ordinateur actif pendant le Shabbat. Si des tirs de roquettes se produisent dans la zone que vous avez définie, une alerte sera reçue par un son et un affichage à l’écran.

Radio

Les stations de radio suivantes cessent de diffuser pendant les Shabbats et les jours fériés et constituent une « onde silencieuse » du début du jour férié ou du Shabbat jusqu’à leur fin. En cas de détection d’un danger, une alerte interrompra le silence en diffusion.

Recevoir une alerte en urgence est une question de vie ou de mort ! Les citoyens observant le Shabbat peuvent recevoir des alertes pendant le Shabbat de la manière suivante :

Réglez vos radios sur l’une de ces fréquences et recevez des alertes en mode onde silencieuse

Fréquences de l’onde silencieuse le Shabbat

Alertes ciblées dans votre zone

Radio Kol Barama 92.1 | 104.3 | 105.7

Radio Kol Chai 102.5 | 93 | 92.8

Radio Galey Israel 89.3 | 94 | 106.5

Kol Play 107.6 Radio 90 94.7

Radio Darom Beer Sheva Centre et Sud du Néguev 105.7 | 104.3 | 92.1 Ashdod Ashkelon Sderot, Lachish, et la bande de Gaza 101.5 Moreshet 100.7 | 92.5 | 90.8 | 90.5